Le diagnostic des pratiques managériales
Avant de proposer un atelier, je regarde. Ce que vos indicateurs disent, ce que vos équipes décrivent de leur travail réel, et l'écart entre les deux. L'objectif n'est pas de produire un rapport de plus : c'est d'identifier les deux ou trois pratiques d'encadrement sur lesquelles agir en premier.
Diagnostic des pratiques managériales
Un regard externe structuré sur vos pratiques d'encadrement et sur ce qui, dans l'organisation du travail, use les équipes sans qu'on le nomme.
- Lecture de vos indicateurs RH (absentéisme, turnover)
- Entretiens collectifs et temps d'observation
- Restitution écrite, sans données nominatives
- Plan d'action managérial en 5 points
Quatre étapes, six à huit semaines
Cadrage
Un temps avec la direction pour poser la question de départ, les contraintes et ce qui a déjà été tenté.
Observation
Lecture de vos indicateurs RH, entretiens collectifs, observation de situations de travail réelles.
Restitution
Un document écrit, sans données nominatives, qui décrit les mécanismes à l'œuvre et les hypothèses à tester.
Repères d'action
Un plan managérial en 5 points, hiérarchisé, avec ce qui relève de vous et ce qui relève d'un autre acteur.
Ce que ce diagnostic n'est pas, et c'est important.
Ce n'est pas une évaluation des risques psychosociaux au sens réglementaire, ni une contribution formelle à votre document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP). Cette évaluation relève de l'employeur, appuyé par son service de prévention et de santé au travail et, selon les cas, par un intervenant en prévention des risques professionnels enregistré.
Ce n'est pas non plus un audit social, un bilan de compétences, ni une expertise clinique. Je ne recueille aucune donnée de santé et ne produis aucun avis sur l'état psychologique d'une personne.
Ce que c'est : un regard extérieur, méthodique et non-clinique, sur la manière dont on encadre chez vous. Si mes observations font apparaître une situation individuelle qui relève du soin ou d'une obligation de l'employeur, je vous le dis et j'oriente : je ne m'en charge pas.
Poser un regard extérieur sur vos pratiques
L'audit de 30 minutes est offert. C'est aussi l'occasion de vérifier ensemble si votre sujet relève bien de mon périmètre.
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